![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2020/09/39dc4c6756dfe627364cb69fc0bf487d-640x400.jpg)
第868号
人事制度は正解がないから難しい、と
面談した経営者の方が、ため息まじりに
おっしゃいました。
どうして正解を求めるかと言えば
評価と処遇を決定することが
人事制度の目的だと考えるからです。
ユニクロを運営する
ファーストリテイリングのように
初任給を30万円にすることは
中小企業では、簡単なことでは
ありません。
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2018/04/0cbe2242fc3278afa8df4ddee5e9fb5b-300x209.jpg)
残念ながら人事制度の正解を
外に求めても答えはありません。
あるとすれば、自分たちで
正解と決めることです。
でも、社員は正解を求めている
わけではないんです。
———————————————————————
確かに、結果として人事制度で
点数をつけ、処遇を決定するわけですが
人事制度の目的は、社員の現在の
成長度合い(現在地)を示すものです。
人事制度は経営戦略のひとつの手法
であって、社員が成長することで
業績を向上させるもの、と考えれば、
点数は成長を表す成長点数を指し、
処遇は現在の実力、貢献度合いを
処遇として表したものです。
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2019/12/a8304f3d8bc58e6932e9e3a1f9dd2c07-300x240.jpg)
そこには、正解というよりは
「社員に何を求めるのか」
「社員の何に対して賃金を支払うのか」
これを整理することが
重要です。
私は人事制度を作るとき、
会社におたずねするのも
このポイントです。
正解がないからこそ
どうやって自分の賃金は決まるのか、
その決め方の可視化が大切になると
思うのです。
これを根気よく伝えることで、
決して不満はなくなりませんが、
納得してもらうことは可能です。
求めるのは社員の方々の
(あえていうなら)満足
ではなく、
納得していただくことです。
正直なところ、
中小企業の経営者の方とお話すると、
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2018/06/cb0d2989095c35eaf071b90a4247158f_s-300x200.jpg)
人を採用するために
賃金を上げなければならない。
一時的かもしれないけれど、
やる気を出してもらって、
定着してもらうために
賃金を上げなければならない。
という声を聞きます。
だからと言って、
ファーストリテイリングのように
年収を4割も上げられません。
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2019/11/2c3aaee359ef9246e7a3744c65c412b9-300x200.jpg)
では、どうすればよいのでしょうか?
賃金制度の役割は
この会社でどのように賃金や賞与が
増えていくのか?
これを示して不安を取り除くことだと
思っています。
会社はどの程度まで上げるつもりが
あるのだろう?
一気に賃金を上げられない代わりに
どのように上がっていくのかを
あらかじめ示すことはできます。
社員説明会でよく質問されるのが
賃金関連のことが多いということも
あって
不平不満を解消するために
賃金制度を作成すると、思われ
がちですが、
少し見方を変えて、
経済的に安心してもらうため、
という役割なんだと私は思って
います。
現在は賃金表を作らない会社も
ありますが、
それでもモデル賃金などで
イメージしてもらうことは
大切です。
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2023/01/60614f58bb98f7ef3b2a92e30178c863-300x225.jpg)
ただ、賃金を40年かけて
上げていくというのでは、
やっぱり年功制と、
言われかねません。
賃金は
後払いではなく
時価払い
基本給は
未来の成果に対する投資
これらの視点を持って、
モデル賃金にも反映させることが
これからは求められると思います。
そこでも前提にあるのは
「社員に何を求めるのか」
「社員の何に対して給与を支払うのか」
会社に行動指針があれば
参考にしてみてください。
モデル賃金の作成と社員への開示は
以前から人事制度づくりの設計の
手順のひとつとして、ありました。
その「作り方」も
「目的」を見直すことで
今にふさわしいものに
ブラッシュアップ
することができます。
人事制度で大切なことは「作り方」
ではなく「目的」が大切だと言われる
ゆえんだと思います。
お読みいただき、ありがとうございました。
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■人事評価制度の作り方
1月17日(火)/2月27日(月)予定
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