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第771号
先日研修に参加して、その振り返りで
「正解とは限らないと思いました」
という発言をすると、
講師から、「正解とかは、ないからね」と
笑顔で、すかさずチェックが
入りました。
講師はいっしょに学んできた人で、
さすがの指摘でした。
今日は、正解はひとつじゃないという
お話を社会保険労務士としての自戒も込めて、
お話したいと思います。
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私の意図は、
”正解という発想を捨てよう”
という意味だったんですが、
正解という言葉自体を用いることに
注意深くしなければ、と
あらためて感じました。
つい人は正解を求めたくなります。
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たとえば、人事制度の本は
書店に行けばたくさん並んでいます。
経営指南の本もそうですね。
手を変え品を変え、いろんな本が出ている
と言えます。
結局うまくいかないから
いろんな視点からの手法が編み出され
本になって並んでいます。
誰にとってもうまくいく
という本はない、ということです。
だから、そのなかから一番なじむものを
取り入れれば、
自分がイメージするものに近づく、
ということなんだと思います。
難しいのが、今は自分にフィットする
考え方も
時間がたてば、ギャップが
生まれることも普通にあります。
だから評価制度作成で
よくお伝えしているのが
70%の完成度でスタートしよう、
ということです。
これは早いタイミングでお伝えしています。
だんだん評価制度の難しさがわかってくる
作成も終わるころには、完璧を目指しがちです。
そのタイミングで70%と言っても
なかなか耳に入りません。
だから、70%で作るのが
評価制度の作成方法なんだと
「作り方」として、
理解してもらうために
最初の時点でお伝えします。
でも、どこまでやれば70%完成
なんでしょうか。
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一つの指標として
「定石」というのがあります。
碁でいう、現時点での最善とされる
手のことです。
あるいは、パターンですね。
最初から、作りこみ過ぎないことです。
ですから、定石通りに
いったん作ったら
あとは、実践あるのみです。
それでも、躊躇したら?
「どうなったらいいのか」
ここがあらためて決まると
一歩前に進むことができます。
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100%作ることが目的ではない
ことに気づくことができます。
社外専門家の私の役割は
評価制度に限らず、
日頃の人事異動や解雇など
労務相談の場面では
経営者の方から、
一見すると、正解を求められて
いるようにみえて、
でも、そのとおりに行動なさるとは
限らないことがあるのを見るにつけ、
実のところ、
選択肢や情報を示して
「気づき」や「決断」を
導き出せるような
メンタリティを作ることに
関与することなんだと
ここ最近、あらためて
思っています。
お読みいただき、ありがとうございました。
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