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第834号
私はお酒が飲めません。
いわゆる下戸です。
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赤くなって青くなります。
最初に勤めた小売業の会社の
上司たちにそう伝えると
「あぁ、それじゃあ、飲まないほうがいいね」
って、あっさり受け入れてくれ、
強制されませんでした。
普段、吐いたら強くなる、
というような
今なら即アウトな発言を
言ってるらしい人達が
そう言ってくれるのを聞いて
すごい、ほんとのお酒飲みは
やみくもに、強制してこないんだ、
相手を観てるんだなぁ
ってなんだか意味もわからず
感激したものです。
30年も前の話ですが、
今ならその時、何に感激したかを
言語化できます。
「人と人は違う」と
尊重されているように感じて
感激したのだと思います。
そんなことまで当時の上司たちは
考えてなかったかもしれませんが(笑)
————————————————-
お酒が好きで、お酒が強い上司たちは、
私のような、赤くなって青くなる
ような経験をしたことはないそうです。
それでも、わからなくても
受容してくれました。
僕だってそういことなら、
確かに飲まないよなぁ。
という「共感」です。
ちなみに、学生時代
飲めなくて苦労したんだ。
と言ってくれた上司は
同じ経験をしたからわかる。
という、自分基準の見方で
「同情」というものです。
良い悪いではなく、別ものと
いうことです。
「人と人は違う」
言い換えれば
「違っていいんだ」
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という言葉と出会ったのは
チームビルディングのセミナーであり
私がチームビルディングを
学ぶきっかけでした。
今では普通に会話に出てきて
多様性という言葉もよく聞きます。
と、同時に
これまでのような一律のやり方では
部下のマネジメントができない、
と、悩む上司の方も増えています。
そこで、
マネジメントのやり方を学ぼう
となさるのですが
傾聴や1on1のやり方など
勿論、大切ですが、
6年ほどチームビルディングを
学んでも、やっぱり、
なんでわかってくれないんだろう。
どうしてそういうことを言うんだろう。
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って、普通に頭をよぎって
むかっとしたりしています。
つまり、
人と人は違う、ってことはわかった。
っていう「知っている」レベルでは
真に「わかっている」とは同じでなく、
実践できません。
それで当然だとも思います。
ですから、まずは上司のみなさんは
部下や同僚のどういうところが違うのか
自分で見つけたり、感じたり
してみることが、大事だと思います。
先日、お客様の会社の総務課長が
「人と人は違うから、
どうしようもありません。でもね~」
と他部署の課長と意見の相違が
あったことについて、報告が
ありました。
そうかぁ、苦労してるんだ~と
思いながら、
「どうして、向こうの課長は
そう言ったんでしょう。
考えてみました?」
という内容のメールを返しました。
面談の心得として
お伝えしていることなんですが
『相手を尊重し、何より興味や関心を
持つことが第一歩です』
ということ。
興味関心があるから
相手を観ます。
相手を観ないと始まらないと
思うんです。
物理的に観ることが難しくても
まず観ようとすることです。
そうすれば、方法として
観ることに代わる日報や週報もあります。
何より、相手を観ない
ということは
相手との関わりを捨てる
ことだと言えます。
相手を観ていなければ
相手の意図を感じ取ることが
できません。
その第一歩が、人と人は違う
ということなんだと思っています。
これらは、組織の進化のプロセス
「U理論」に明らかです。
U理論の図
![](https://www.suzukey-stone.com/wp-content/uploads/2022/09/67f9a7b5c76b7f7f0e3d5bee1bf6ddaf-1024x576.jpg)
どこがどのように違うのか
ここに気づけるからこそ、
その先の、どうやって
わかりあえばよいのかに
つながるのだと思います。
ところで、私が勤めていた会社では
当時は女子が会議に参加することも
なかったので、
仕事の話を聴けるのは、飲み会の席だけ
でした。
飲まずに2次会まで付き合って
仕事の仕方、考え方を学ばせて
いただきました。
安心してついていけたのは、
お酒の飲み方が綺麗だった
こともありますが、
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あのとき、飲めない私を
受け入れてくれた(=認めてくれた)
ということの信頼感が大きかったです。
お読みいただき、ありがとうございました。
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