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第628号鈴木早苗ブログ
新型コロナウイルス感染症による
緊急事態宣言が解除され、
テレワークがまったく
なくなってしまうか、と言えば、
そんなことはないでしょう。
意外に生産性があがった、等
手ごたえをつかんだ企業は
ひとつの働き方として
取り入れていくでしょう。
テレワークで感じることは
何度かやっていくと
思ったよりも、
コミュニケーションをとることが
難しいということ。
顔は見えているのに、
表情から、 考えていることが
わかりません。
ですから、始まる前に
身ぶり、手ぶりはオーバーアクションで
と伝えるようです。
やっぱり、バーチャルなのです。
五感が伝わりづらいです。
当然、こちらが相手にそう思うように、
相手もこちらの言いたいことの
何割かくらいしか、伝わっていません。
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オンラインを使ったセミナーに
慣れている研修講師は、
少し大きめの声で、
テンション少し上げて
はっきりしゃべるように
心がけています。
そうしないと、
言葉が耳に入ってきません。
オンラインでは、集中力の持続が
課題なので、聞き取りやすさ
わかりやすさは重要です。
緊急事態宣言前のリアル会議では
面談や会議で、そこまで
意識してこなかったので、
やっぱり、リアルとオンラインは
同じようにはいかないなぁ
違うなぁ、と
思ってしまいます。
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確かに違うのですが、
この1か月超の期間の
オンラインを仕事で使う体験を通して
よりコミュニケーションの難しさ
大切さを、実感できた、
ということでもあります。
緊急事態宣言の解除とともに、
テレワークはもう終わった、
という会社も、
この1か月の
部下が見えないもどかしさ
意思の疎通に苦心したこと
苦心しながら、仕事を
進めてきた
この経験を、
あれはテレワークのときのこと。
非常事態宣言だったから、と
なかったことにするのではなく、
これからに活かしたいものです。
それが、第2波への備えになります。
お読みいただき、ありがとうございました。
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