第800号 会社を辞める理由は、人間関係がうまくいかなかったのかなぁ、と、つい思ってしまうのですが、実は人間関係とは限らないとも思っています。 組織の成果を出すためには人材力×組織力×関係力の3つがループし続けることです […]

第799号 通称「パワハラ防止法」労働施策総合推進法が４月1日から、すべての企業が対象となり、これによって、パワーハラスメント防止措置が事業主の義務となりました。 厚生労働省https://www.pref.fukush […]

第798号 従業員数が30人くらいになるとご相談内容に組織の話がでてきます。 最近も「総務と人事をわけたほうがよいでしょうか」 というのがありました。 新卒を採用したり、人材育成を考え始めたら、人事を設置したほうがいいか […]

第797号 日曜日、ロッテの佐々木朗希投手が完全試合を成し遂げました。 打者を一人も塁に出さなかったのもすごいですが、 個人的には、日本タイ記録の19奪三振や13者連続奪三振 わずか105球で達成したことに、驚きます。 […]

第796号 ４月に入って初めて、日用品の買い出しにいきました。 普段それほど値札を意識していないのですが、明らかに2～30円高い、（たぶん）と思う。 眼が慣れないというか、ちょっとすぐには買えなくて、帰ってきてしまいまし […]

第795号 これまでは、お客様と話しをするときは起こった問題について、その問題を「解決」するために「現状」をおたずねして、 会社は、どのように「解決」したいと思っているのか そのためには、どういうことをすればよいのか 専 […]

第794号 「あなたの言うことは、よくわからないこともあるけど、言っていることに一貫性があることはわかる。それがあるから信じられる」 こんな言葉を思いがけずお客様から言っていただいたことがあります。 「そうかぁ、わかって […]

第793号 今年の冬ドラマで最も良質だと巷で言われていたのが「ミステリと言う勿れ」https://www.fujitv.co.jp/mystery/ 毎回、良いセリフが出てくるのですが 最終回の１回前にあたる回で「お客さ […]

第792号 評価制度を作る目的として人の成長を挙げる会社が増えました。 30年ほど前は、人材育成とか成長とか ここまで経営者の口から「成長」という言葉を、聞かなかったなぁと、 個人的にですが、感じています。 それだけ今は […]

第791号 「会社に貢献してくれている」 そんなふうに言われたらどうでしょうか。 私だったら、うれしいです。 でも、もっと期待に応えなきゃ認められたい、そう思うとプレッシャーも感じます。 実際、その貢献度に対して手当を出 […]